Preguntas Frecuentes

Es necesario que envíes la copia ó la información del depósito realizado.
Si adquieres el boleto aéreo con nosotros debes adjuntar tus datos como aparece en el pasaporte (si es posble enviar la primera hoja escaneada) para no tener problemas cuando se emita el boleto aéreo.

Grand Prix Tours, no se hace responsable de aquellos otros datos, sitios web u archivos a los que sea posible acceder a través de enlaces (links) disponibles entre sus contenidos, dado que dichas páginas ó archivos objeto de enlace son responsabilidad de sus respectivos titulares. Esta página, por tanto, ni aprueba, ni hace suyos los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web / archivos. En el caso de que un órgano competente declare la ilicitud de los datos, ordenado su retirada, que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y se nos haya notificado expresamente la correspondiente resolución, los enlaces que se indiquen serían inmediatamente retirados.

El viaje si se puede prolongar (comuníquelo con anterioridad).
Si el viaje se tuviera que acortar ó prolongar por razones fortuitas, de fuerza mayor ó personales no imputables a la empresa los gastos que ocasione esta situación serán exclusivamente a cargo de los pasajeros.

Después de haber recibido la información referente al paquete ofrecido, se podrá reservar su asistencia abonando el 50% del precio total, cuando se especifique el precio. El saldo restante deberá cancelarse 30 días antes del comienzo del programa. En el caso de que la contratación se efectúe con una antelación menor ó igual a 30 días de la fecha prevista para el comienzo del tour se deberá abonar el precio total del mismo. De no ser así la empresa no se compromete en reservar cupo para la asistencia al evento.

Los paquetes podrán ser pagados por transferecia bancaria ó efectivo. La compra de los mismos está supeditada a disponibilidad.
Para Venezuela: aceptamos el uso de su cupo de dólares de CADIVI para viajeros.

La empresa no se hace responsable por tramitar ningún documento para que menores de edad viajen con nosotros, es completa responsabilidad de su acompañante tramitar los permisos necesarios.

Los precios quedarán fijos e inamovibles una vez efectuado el pago total del paquete, más no así del boleto aéreo (condiciones aplicables según las líneas aéreas)
NOTA: de producirse un aumento sustancial del precio, debido a un incremento en las tarifas de los servicios contratados ó por modificación de los tipos de cambio de moneda que obliguen a un aumento sustancial y justificado del precio pactado y en el caso de que el pasajero no acepte pagar la diferencia resultante de dicho ajuste, se procederá a la devolución de la cantidad total percibida hasta ese momento, menos los gastos que se deriven de la transacción bancaria efectuada.
Rescindir del contrato:
Por parte de la empresa, se reserva la facultad de anular justificadamente el tour en las siguientes circunstancias:
• Hechos de fuerza mayor. Se procederá a la devolución de la cantidad total percibida hasta ese momento, menos los gastos que se deriven de la transacción bancaria efectuada.
• En el caso de viajes que requieran un número mínimo de pasajeros para realizarse y cuando no se haya alcanzado dicho número en las reserva. En este caso, la anulación se comunicará con un mínimo de 20 días de anticipación a la fecha de salida y se procederá a la devolución de la cantidad total percibida hasta ese momento, menos los gastos que se deriven de la transacción bancaria efectuada. La anulación será notificada por escrito directamente al pasajero.

Por parte del cliente:
• Todas las cancelaciones deberán ser notificadas por escrito a Grand Prix Tours, C.A.
• Para las cancelaciones anticipadas, los gastos de anulación, una vez deducido el porcentaje correspondiente al/a los prestadores, serán los siguientes:
Entre 45 y 31 días previos al comienzo de los servicios el 25%.
Entre 30 y 15 días previos al comienzo de los servicios el 50%.
14 días ó menos, previos al comienzo de los servicios el 100%.
En caso que la cancelación se haga con una anticipación mayor a los 45 días, se cobrarán únicamente los gastos administrativos y, de corresponder, la penalidad correspondiente a la(s) aerolínea(s)

REQUISITOS DE ENTRADA EN TERRITORIO ESPAÑOL PARA UNA ESTANCIA QUE NO EXCEDA DE TRES MESES EN UN PERIODO DE SEIS.

Los ciudadanos venezolanos están incluidos en la lista de países que están exentos de visado para ingresar en territorio español por periodos inferiores a 90 días por semestre. Sin embargo, eso no significa que no sea necesario acreditar documentalmente una serie de extremos que aparecen recogidos en el artículo 25 de la Ley de Extranjería, los artículos 4 y siguientes del Reglamento de la Ley Orgánica 4/2000, de 11 de enero, sobre Derechos y Libertades de los Extranjeros en España y su Integración Social y el artículo 5 del Código de Fronteras Schengen.

En este sentido, la entrada en territorio Schengen hasta un máximo de 90 días por semestre queda supeditada a que se reúnan los siguientes requisitos:

- Pasaporte vigente.
- Titularidad del correspondiente visado cuando fuera preceptivo.
- Billete de ida y vuelta o de circuito turístico.
- Documento justificativo del alojamiento (reserva de hotel o carta de invitación, tramitada ante la Comisaría de Policía más cercana al domicilio en España de la que persona que invita (Orden PRE/1283/07 de 10 de mayo).
- Acreditación de medios económicos. Si la estancia es menor de 9 días, un mínimo de 561,60 Euros por persona. Por cada día adicional, se añadirán 62,40 Euros por persona y día (Orden PRE/1282/2007 de 10 de mayo).
- Para negocios, invitación de la empresa o autoridad española, documento que acredite las relaciones comerciales.

Es aconsejable la contratación de un seguro médico internacional.

En todo caso, el viajero no debe estar sujeto a una prohibición de entrada, no debe suponer un peligro para la salud pública, el orden público, la seguridad nacional o las relaciones internacionales de España, ni haber agotado los 90 días de estancia en los 6 meses anteriores a contar desde la fecha de entrada anterior.

Toda esta documentación podrá ser exigida al viajero por el funcionario de migración a su llegada a España, quién, en todo caso, podrá decidir autorizar la entrada en España o no.

Asimismo, se hace hincapié en el hecho de que las estancias de larga duración (más de 90 días por semestre) y por motivos laborales (tanto por cuenta ajena como por cuenta propia) requieren la concesión de un visado para todos los ciudadanos extracomunitarios, y por tanto también para los venezolanos.

El Gobierno español esta obligado por sus compromisos internacionales al cumplimiento de la normativa contemplada en el Convenio de Aplicación del Acuerdo Schengen de 19 de junio de 1990, que regula las normas de acceso y permanencia de los ciudadanos extranjeros en territorio de la Unión Europea, incluido España. Al tratarse de un espacio único sin controles fronterizos internos, España es, en el caso de la mayoría de los ciudadanos venezolanos, la primera y única frontera de entrada a la Unión Europea, ya que los desplazamientos dentro del espacio Schengen se consideran domésticos.

En consecuencia las autoridades españolas de frontera son las encargadas de llevar a cabo el control del cumplimiento de los requisitos establecidos en la normativa europea en nombre y representación de toda la UE.

Dada la especial relación entre España y Venezuela, en el caso de los ciudadanos venezolanos, se llegó en mayo 2009 a un acuerdo entre el Secretario General de Asuntos Consulares y Migratorios de España y el Embajador de Venezuela en España, por el que se establecen una serie de mecanismos de ayuda a los ciudadanos venezolanos retenidos en el aeropuerto de Madrid-Barajas.

Así, se han instalado, a petición del Embajador de Venezuela, una serie de cajeros automáticos en la propia terminal del aeropuerto de Madrid-Barajas, se acordó la acreditación de un representante policial venezolano que pudiera estar presente en el control fronterizo aeroportuario, y se pusieron a disposición de los viajeros cabinas telefónicas con la posibilidad de llamar gratuitamente a la Embajada o los Consulados venezolanos de Madrid, Barcelona o Tenerife. Si un ciudadano venezolano entiende que su inadmisión no es correcta, puede contactar con sus representantes consulares; y si su Embajada acepta garantizar por escrito su salida a tiempo se le admitirá excepcionalmente. Así mismo, de cara a salvaguardar los derechos de los afectados, en el momento en el que se determina la inadmisión de cualquier ciudadano extranjero se le asigna un abogado de oficio para que le represente y haga las alegaciones que se consideren, sin olvidar la posibilidad de presentar posterior recurso administrativo o jurisdiccional contra la decisión de las autoridades españolas tal y como se le especifica en la notificación de denegación de entrada.

Todo ciudadano venezolano que considere haber sido inadmitido por motivos injustificados, racistas o xenófobos puede presentar ante la Representación Diplomática de España en Venezuela las pruebas fehacientes de dicha trato discriminatorio por parte de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.

6. La Representación Diplomática de España en Venezuela ha dado traslado a las autoridades venezolanas, a las Compañías Aéreas que operan entre España y Venezuela y a la Federación de Agencias de Viaje venezolanas de los requisitos de entrada de ciudadanos extranjeros en territorio Schengen.

Los mismos están también a disposición del público en:

www.mir.es;
www.policia.es,
www.guardiacivil.org

http://www.maec.es/consulados/caracas/es/home.

Por favor es necesario ingresar a la siguiente dirección para verificar la ubicación de los Sitios de Vacunación
http://www.msds.gov.ve/ms/modules.php?name=Content&pa=showpage&pid=43

Es responsabilidad única y exclusiva de cada pasajero tener toda la documentación en regla para el viaje. El pasajero deberá estar provisto de pasaporte vigente y las visas requeridas según el itinerario escogido y su nacionalidad.